Criado com o objetivo de facilitar o contato dos usuários dos serviços públicos de Salvador com os órgãos oficiais e com as empresas concessionárias, está no ar desde ontem (17/08) o site da ARSAL – Agência Reguladora e Fiscalizadora dos Serviços Públicos de Salvador.
Através do endereço eletrônico www.arsal.salvador.ba.gov.br o público terá acesso a diversas informações sobre o serviço de transporte coletivo urbano da capital, sobre a Missão e o papel desempenhado pela ARSAL, sua competência e área de atuação no processo de regulação fiscalização do sistema.
O consumidor também terá acesso aos contratos e legislação em vigor, saberá quais são seus direitos e deveres e poderá participar de enquete virtual sobre a qualidade dos serviços de transporte coletivo de Salvador.
Outro canal de comunicação do site com o cidadão é o link com a Ouvidoria da ARSAL onde os usuários do sistema poderão dar sugestões e fazer reclamações.
Fonte: Blog do Rogério Neiva
